Polityka zwrotu kosztów
Zwroty
Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny.
Jak złożyć zwrot?
- Poinformuj nas o chęci zwrotu – wyślij wiadomość na adres e-mail: irma.conceptstore@gmail.com lub zadzwoń: +48 663 054 922.
- Zapakuj towar starannie i odeślij go na adres:
Irma Store Julianna Żarczyńska
ul. Górnośląska 6
00-444 Warszawa - Towar musi zostać odesłany w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o zwrocie.
Zwrot płatności (wraz z kosztami najtańszej oferowanej przez nas dostawy) zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o zwrocie, nie wcześniej niż po otrzymaniu towaru.
Koszty odesłania towaru ponosi Klient.
Reklamacje
Jeśli otrzymany towar jest wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od wykrycia wady:
- E-mail: irma.conceptstore@gmail.com
- Telefon: +48 663 054 922
- Pisemnie: ul. Górnośląska 6, 00-444 Warszawa
W wiadomości podaj: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
Kontakt
W razie pytań jesteśmy do dyspozycji:
- E-mail: irma.conceptstore@gmail.com
- Telefon: +48 663 054 922
Szczegółowe informacje prawne znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.