Regulamin sklepu
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem irmastore.pl, prowadzonego przez Irma Store Julianna Żarczyńska, z siedzibą w ul. Górnośląska 6/26, 00-444 Warszawa, NIP: 7011260530, REGON: 541730580.
Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: irma.conceptstore@gmail.com, telefonu: +48 663 054 922 lub formularza kontaktowego dostępnego na stronie.
§2. Definicje
Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem irmastore.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez stronę internetową Sklepu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych kontaktowych lub adresowych.
§4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Płatności realizowane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (PayPro SA). Dostępne metody płatności obejmują m.in. szybkie przelewy bankowe, karty płatnicze oraz BLIK.
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu.
§5. Dostawa
Sklep realizuje dostawy na terenie Polski.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kuriera InPost lub do Paczkomatu InPost. Brak możliwości odbioru osobistego.
Czas realizacji zamówienia wynosi około 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.
§6. Prawo do odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sklep o swojej decyzji drogą e-mailową na adres: irma.conceptstore@gmail.com lub pisemnie na adres Sklepu.
Towar należy odesłać na adres Sklepu w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Sklep zwróci wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
§7. Reklamacje
Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych towarów na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres: irma.conceptstore@gmail.com lub pisemnie na adres: ul. Górnośląska 6 lok. 26, 00-444 Warszawa.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta.
Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
§8. Charakter produktów
Produkty oferowane w Sklepie są wyrobami rękodzielniczymi i/lub unikatowymi.
Każdy produkt może różnić się:
- kolorem,
- fakturą,
- kształtem,
- detalami wykończenia.
Różnice te wynikają z ręcznego procesu produkcji i nie stanowią wady produktu.
Zdjęcia mają charakter poglądowy – mogą występować różnice wynikające z ustawień ekranu oraz oświetlenia.
§9. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Irma Store Julianna Żarczyńska, ul. Górnośląska 6 lok. 26, 00-444 Warszawa, NIP: 7011260530.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).
Podstawy prawne przetwarzania: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny (lit. c), prawnie uzasadniony interes (lit. f) oraz zgoda (lit. a) w przypadku marketingu.
Klientowi przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz prawo do skargi do UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o odbiorcach danych i transferach poza EOG, znajdują się w
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu.
Regulamin obowiązuje od dnia 7 kwietnia 2026 r.